Suporte
Primeiros passos
- Instale o PenWeb na Chrome Web Store e fixe o ícone na barra do Chrome.
- Abra qualquer página ou PDF. O botão flutuante do PenWeb aparece no lado direito; se ele não aparecer, recarregue a página depois de instalar ou atualizar a extensão.
- Clique no botão flutuante ou no ícone da extensão para abrir o painel lateral.
- Use a caneta e o marca-texto na página. Grifos, notas, desenhos, mapas e flashcards ficam salvos no seu navegador.
Requisitos: Chrome 116 ou superior na versão atual. A compatibilidade com Chrome 109–115 (incluindo Windows 7/8.1) chega na 1.6.3, abrindo o painel em uma janela separada.
Configurar a IA (opcional)
Os recursos de IA são opcionais e usam a sua própria chave. No painel, abra Configurações de IA, escolha o provedor (OpenRouter, Google Gemini, Groq ou DeepSeek), clique em Obter chave grátis, cole a chave e clique em Salvar e testar. A chave fica no armazenamento local do navegador; o conteúdo do pedido vai direto ao provedor escolhido.
O Ollama é uma opção local: instale o Ollama no computador e selecione o provedor correspondente. Não é necessário criar conta no PenWeb.
Problemas comuns
- O botão flutuante não aparece: recarregue a página depois de instalar ou atualizar a extensão. Em páginas internas do Chrome, da Web Store ou em algumas páginas protegidas, o navegador bloqueia a injeção por segurança.
- O painel não abre: confira se a extensão está ativa no ícone do Chrome e tente clicar no botão flutuante. Atualize o Chrome se a versão for antiga.
- A IA retorna erro de chave: confirme se a chave foi colada sem espaços, se o provedor selecionado é o mesmo da chave e se a conta do provedor tem acesso ao modelo escolhido.
- Erro 429 ou limite de uso: o plano gratuito do provedor atingiu o limite. Aguarde, troque de modelo ou use outra chave/provedor.
- Resumo/mapa não encontra texto: alguns PDFs e páginas carregam o conteúdo em um visualizador interno. Tente usar a fonte Página, selecionar o texto ou usar um recorte de região.
- Perdi uma nota: as notas são salvas no navegador. Não desinstale a extensão nem limpe os dados do Chrome antes de exportar o que precisa. O PenWeb não mantém cópia em nuvem.
Privacidade
O PenWeb não tem conta nem servidor que receba o seu conteúdo. O que fica local e o que é enviado ao provedor de IA está detalhado na Política de Privacidade.
Contato
Não encontrou a solução? Envie uma mensagem para dwlabs.penweb@gmail.com com a versão do PenWeb, o navegador e uma descrição do problema. Se for um erro de IA, não envie sua chave de API por e-mail.